貴陽ISO9000,成都ISO9000培訓:成功的質量體系經理課程

簡介

質量管理大師Juran(朱蘭)認為，質量管理已經從關注產品和服務的“小質量”發展成為到關注組織所有過程改進的“大質量”。越來越多的企業開始實施并改善質量管理體系的水平，同時更多的企業在思考如何能夠讓質量管理體系更好地為企業經營服務，一名優秀的質量體系經理必將在其中起到重要的推動作用。

課程目標

本課程設計是為了使學習者能夠全面掌握質量管理體系的精髓和要點，能夠更好地讓質量管理體系在提高效率和敏捷性、改善流程、樹立質量第一的企業文化方面更好地為企業經營服務，建立并完善企業基礎管理，為在質量管理體系基礎上的各方面管理水平的提升打下良好的基礎，進而提升企業經營績效，成為應用質量管理體系的專家。

課程對象

質量體系負責人

管理者代表

資深內審員

希望能夠提升企業質量體系水平的管理者

課程大綱

1、  以業務流程為基礎的管理體系，質量管理發展趨勢，質量管理與企業變革

2、  “大質量”理念下的質量體系經理的職責和使命

3、  業務流程策劃： 以經營風險管理為基礎的流程規劃和整合，對流程進行分析與分類，如何設定KPI指標，如何平衡項目管理與流程管理的關系。

4、  質量成本、質量文化與企業風險管理要義

5、  業務流程規劃、落實、評估、改進與控制

6、  績效改進：差距分析，標桿管理，業務流程改進的4大思路和10大方法。

7、  案例分析及練習

證書

本課程學員獲著名國際機構頒發的結業證書。

講師：

國際認證聯盟認可專業講師

貴陽ISO9000,成都ISO9000培訓:成功的質量體系經理課程

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